Politica de confidențialitate și date

Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale atunci când folosești platforma noastră. Ne angajăm să respectăm dreptul la confidențialitate potrivit legislației din România.

Date colectate și prelucrate

Colectăm doar datele necesare pentru a-ți răspunde cât mai bine cererilor și a oferi sprijin personalizat.

• Date de identificare precum prenume, nume și date de contact.
• Informații necesare pentru gestionarea solicitărilor și răspunsurilor.
• Date oferite voluntar prin formulare sau contact direct.
• Date tehnice colectate automat prin accesarea site-ului.

Cum folosim datele tale

Utilizăm datele strict pentru comunicare, personalizare experiență și analiză internă pentru servicii mai bune.

• Îți răspundem la solicitări și mesaje transmise prin formulare.
• Personalizăm feedback-ul și procesul consilierii în funcție de cerințele tale.
• Monitorizăm evoluția platformei pentru îmbunătățiri ulterioare.
• Respectăm obligațiile legale privind protecția datelor.

Temei legal pentru prelucrare

Prelucrarea datelor se face doar cu acordul tău și potrivit reglementărilor în vigoare.

Datele sunt prelucrate pentru interes legitim, răspuns la solicitări sau pe baza consimțământului tău explicit. Respectăm drepturile tale privitoare la confidențialitate.

Transmiterea datelor

Nu transmitem date către terți fără motiv legal, cu excepția situațiilor prevăzute mai jos.

• Datele pot fi comunicate doar partenerilor implicați direct în gestionarea serviciilor tale, cu garanții de confidențialitate.
• Avem obligații legale de divulgare la cererea autorităților competente.
• Folosim furnizori pentru anumite servicii tehnice în condiții stricte de protecție a datelor.

Securitatea datelor

Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor. Revizuim periodic politica de securitate și antrenăm echipa pentru protecția optimă a informațiilor.

Drepturile tale

Ai dreptul să soliciți acces, corectare, ștergere sau restricționarea prelucrării datelor tale oricând.

• Acces la datele personale și detalii despre prelucrare.
• Rectificarea și actualizarea datelor colectate.
• Solicitarea ștergerii sau restricții asupra prelucrării datelor.
• Retragerea consimțământului atunci când dorești.

Cookie-uri și preferințe

Site-ul folosește cookie-uri funcționale și analitice pentru o experiență optimă. Detaliile despre gestionarea acestora le găsești în Politica de cookie-uri.

Citește politica cookie Citește politica cookie

Contact

Pentru orice întrebare privind datele sau politica de confidențialitate, poți lua legătura cu echipa noastră direct aici.

Actualizări politică și notificări

Modificările relevante în cadrul politicii vor fi comunicate pe site, cu actualizarea datei curente.